Semalt: Katere so najpogostejše napake blagovne znamke in kako se jih izogniti

Večina podjetij verjame, da je e-poslovanje hitro razvijajoča se panoga, v kateri morate inovirati ali umreti, vendar obstaja veliko uspešnih blagovnih znamk, ki prodajo prek spleta izvajajo na enak način kot oni. poslujejo od 90. let. Ponavadi je težava v osnovah pristopa, ki ga uporabljajo, ko gre za spletno prodajo na drobno.

Pravzaprav so mnogi vzpostavili digitalno prisotnost s pomočjo miselnosti strežnika. Zanašajo se izključno na spletno mesto in vidijo kot edini način dostave izdelkov kupcem. Namesto da bi uporabljali ta pristop, bi bilo treba na e-poslovanje gledati kot na prodajalca ali deloholičnika, ki povečuje vrednost sedanjih potrošnikov, medtem ko išče nove kupce.

Kako torej veste, ali je vaša digitalna prisotnost deloholik ali strežnik? Aleksander Peresunko, strokovnjak Semalt razloži, kaj morate upoštevati, ko boste dodelili svojo strategijo.

1. Vaša spletna stran se ne prodaja

S spletno prodajo ni razstavnega prostora, nobenega kataloga in osebja, ki bi dokončalo vaše spletno mesto. Posledično ni dovolj imeti spletnega mesta, ki prodaja obstoječim strankam. Če želite prstni odtis na naslednjo raven, mora spletno mesto za e-trgovino prepričati nove možnosti za nakup izdelkov.

Za začetek morate na straneh s podrobnostmi o izdelku prepričati kupca, da kupi izdelek. Če teh strani izdelek ne proda, se stranka preprosto umakne na spletno mesto. O strani, domači strani in celo o strani z načeli naj bi vzbudil zaupanje pri novem uporabniku. Če želite to narediti, morate imeti prepričljivo kopijo, mesto za preglede strank, profesionalno fotografiranje in posodobljeno politiko dostave / vračila.

2. Vaše digitalno trženje zahteva več truda

Eden najpogostejših izzivov, s katerimi se podjetja srečujejo, je, da nimajo digitalnega marketinga v srcu. Čeprav imajo spletno mesto z neposrednimi odjemalci, ker je to v modi, se večina teh podjetij posveča tehniki opeke in malte.

3. Vaše ponudbe niso dovolj dobre

Če želite uspeti pridobiti nova podjetja, morate sodelovati v agresivnih promocijah, ki jih potencialno težko zavrnejo. Z ugodnimi ponudbami si olajšate preostanek tržnih prizadevanj.

4. Nadaljnjih ukrepov ne cenite

Na koncu obroka vam bo tipični natakar rekel "upam, da se vrnete!", Vendar bo dober prodajalec odšel dodatno miljo in dobil podrobnosti, vključno s t-številkami. Telefon in v zadnjih letih elektronski naslovi strank. Zakaj? Edini namen slediti stranki.

Uspešne blagovne znamke vedo, da tudi ko na svojo stran pripeljejo tono novih možnosti, prejmejo naročila zelo malo obiskovalcev. V povprečju so menjalne stopnje 2-3%. Skrivnost je prepričati preostalih 97% obiskovalcev, da se vrnejo.

Če vaša ekipa verjame v to, da postane prodajalec kot strežnik, morate začeti igrati v digitalni ligi. Kako lahko to storite?

Plačano iskanje

Strežniki, kot so blagovne znamke, uporabljajo plačano iskanje za zaščito obstoječih strank. Čeprav se ukvarjajo z nenamenskim nakupovanjem ali akcijami, sta kruh in maslo njunega pristopa kampanja, ki temelji na ključnih besedah blagovne znamke. Ker je obseg njihove blagovne znamke večinoma iz njihovih rok, učinkovito in učinkovito izkoristijo obstoječi volumen.

Blagovne znamke, ki delujejo kot prodajalec, svoje spletno mesto obravnavajo kot prodajalca, ki uporablja plačano iskanje kot glavno sredstvo za pridobivanje novih poslov. Uporabljajo ga za pretvorbo potencialnih strank v stranke, ki plačujejo. V tem času zmanjšajo nepotrebne oglase z negativnimi ciljnimi ključnimi besedami. Ta podjetja svoje blagovne znamke ščitijo s potrebnimi kampanjami, vendar večina njihovega proračuna porabi za nekomercialne ključne besede in za nakup oglaševalskih akcij za pridobitev novih dejavnosti.

Primerjava - nakupovalni motorji

Podjetja, ki delujejo na strežniku, ne morejo biti v koraku s primerjalnimi motorji. Običajno to nima ničesar s samim upravljanjem kanalov. Bolj je to znak, da organizacija ne želi konkurirati drugim spletnim trgovcem. Te blagovne znamke so žrtev visokih cen, nevpadljivih strani s podrobnostmi o izdelkih, visokih stroškov pošiljanja in neugodnih politik vračanja.

Blagovna znamka "Salesperson" je zelo konkurenčna in lahko podpira več primerjalnih motorjev, kot so Nextag, nakupovalna mreža eBay in Google Shopping. Edini način, da podjetja lahko podpirajo te motorje je, če imajo izdelke, ki so zelo konkurenčni, njihova marketinška skupina agresivno išče nove potrošnike in njihovo spletno mesto učinkovito prodaja priljubljene izdelke.

SEO brez blagovne znamke

Podjetja tipa strežnika morajo učinkovito spremljati promet SEO. Edini problem tega pristopa je, da boste brez moči povečali promet. Zakaj? Ker vaš trenutni promet na vaše spletno mesto prihaja z uporabo blagovnih znamk. Če želite izvedeti, ali ste strežnik, si oglejte poročilo o ciljni strani za naravno iskanje. Presenečeni boste, ko boste ugotovili, da večina uporabnikov pristane predvsem na vaši domači strani, na notranjih straneh pa je zelo malo dejavnosti.

Spletno mesto prodajalca uporablja SEO, da dobi nove možnosti, osredotočene na vodenje novih poslov z neoznačenimi ključnimi besedami. Njihovi izrazi blagovnih znamk so zaklenjeni in optimizirani, vendar se več časa posvetijo usmerjanju novega prometa z uporabo ključnih iskalnih izrazov. Večina te dejavnosti se izvaja, za razliko od domače strani strežnika.

Družbeni mediji

Medijska dejavnost blagovnih znamk "Natakar" je podobna odprtemu pogovoru. Čeprav se na platformi pritožuje nekaj strank, se oseba, zadolžena za upravljanje računa družbenih medijev, večinoma pogovarja sama s seboj.

Komercialni pristop uporablja podporo platforme za izboljšanje interakcij s potrošniki, ustvarjanje privlačnega okolja, povezanega z blagovno znamko, in ustvarjanja prometa, kar vodi v povečanje števila prodaja.

Če želite digitalne marketinške kanale uporabljati kot kanale za pridobivanje strank, morate najprej pogledati prave meritve. Če želite začeti, ugotovite, koliko potencialnih strank kupujete z vsakim kanalom. Ko ugotovite svoj glavni kazalnik uspešnosti, lahko začnete poizvedovati z vsakim kanalom.

Na koncu bo veliko blagovnih znamk še naprej uporabljalo spletna mesta za prodajo potrošnikom kot najpogostejšo pot digitalnega trženja. Vendar mora vsaka blagovna znamka, ki namerava razbiti stekleni strop, razumeti svojo spletno prisotnost, da bi pritegnila nove stranke.

mass gmail